Privacy

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website roc-skischool-kronplatz.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) zustehen.

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
ROC Ski & Snowboardschool GmbH
Seilbahnstraße 6C
39031 Reischach / Bruneck (BZ)
Südtirol – Italien

MwSt.-Nr. / Steuernummer: IT03219510215
E-Mail: info@roc-school.com
Telefon: +39 0474 250 023
Website: roc-skischool-kronplatz.com
PEC: 
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter info@roc-school.com kontaktieren.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- ⁠technische Zugriffs- und Nutzungsdaten;
- IP-Adresse;
- Browser- und Geräteinformationen;
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Angaben zu Anfragen und Buchungen;
- Angaben zu Teilnehmern, gewünschten Leistungen, Terminen und Leistungsniveau;
- Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten;
- Zahlungsinformationen, soweit diese für die Abwicklung erforderlich sind;
- Newsletter-Anmeldedaten;
- Cookie- und Datenschutzpräferenzen;
- Analyse- und Nutzungsdaten, sofern Sie der entsprechenden Verarbeitung zugestimmt haben.
Wir verarbeiten grundsätzlich nur jene personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Besuch unserer Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Informationen automatisch an den Server unserer Website übermittelt.
Dazu können insbesondere gehören:
- ⁠IP-Adresse des verwendeten Geräts;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seite oder Datei;
- Referrer-URL;
- Browsertyp und Browserversion;
- verwendetes Betriebssystem.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung unserer Website sowie zur Gewährleistung von Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Systeme.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Betrieb unserer Website.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen eine längere Speicherung erfordern.

4. Kontaktaufnahme und Anfragen
Wenn Sie uns über ein Kontakt- oder Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch oder über andere von uns angebotene Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dazu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- gewünschter Zeitraum;
- gewünschte Leistung;
- Leistungsniveau;
- Angaben zu Teilnehmern;
- weitere freiwillig übermittelte Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Online-Buchungen und Durchführung unserer Leistungen
Wenn Sie über unsere Website oder ein eingebundenes Buchungssystem eine Ski- oder Snowboardlektion, einen Kurs, ein Guiding oder eine andere Leistung buchen, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Buchung erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
- Kontakt- und Kundendaten;
- Angaben zu Teilnehmern;
- gewünschte Leistungen;
- Termine und Buchungsinformationen;
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Buchung abzuwickeln, die gebuchten Leistungen zu organisieren und durchzuführen sowie gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung des Vertrags und vorvertragliche Maßnahmen; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Für die technische Abwicklung können externe Buchungs-, IT- oder Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Diese erhalten ausschließlich jene Daten, die zur Erbringung ihrer jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind.
Erfolgt eine Buchung über die Plattform eines externen Anbieters, gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Zahlungsabwicklung
Bei kostenpflichtigen Buchungen können personenbezogene Daten an den für die jeweilige Zahlungsart eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich soweit dies zur Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die weitere Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

7. Newsletter
Auf unserer Website können Sie sich für unseren Newsletter anmelden und Informationen über Neuigkeiten, Angebote und Aktionen der ROC Ski & Snowboardschool erhalten. Hierfür verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse. Der Versand erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit technisch eingesetzt, erfolgt die Anmeldung über ein Double-Opt-in-Verfahren. Dabei wird Ihre Anmeldung durch eine zusätzliche Bestätigung per E-Mail verifiziert. Zur Dokumentation Ihrer Einwilligung können Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie technische Informationen gespeichert werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@roc-school.com. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um:
- ⁠grundlegende Funktionen unserer Website sicherzustellen;
- Ihre Datenschutz- und Cookie-Einstellungen zu speichern;
- ⁠die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
- technisch erforderliche Prozesse auszuführen
Nicht technisch notwendige Cookies und Technologien, insbesondere für Analyse-, Marketing- oder Personalisierungszwecke, werden grundsätzlich erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Verarbeitungen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen. Eine aktuelle Übersicht der eingesetzten Cookies, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern finden Sie in unserer *Cookie-Richtlinie bzw. in den Cookie-Einstellungen*.

9. Webanalyse
Sofern Sie hierzu über unser Consent-Management-System eingewilligt haben, können wir Analyse-Dienste einsetzen, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und unser Online-Angebot zu verbessern.
Dabei können insbesondere pseudonyme Kennungen, Browser- und Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Seitenaufrufe und Informationen über Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden.
Eine entsprechende Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen über die tatsächlich eingesetzten Analyse-Technologien finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.

10. Google Analytics
Sofern Google Analytics auf unserer Website eingesetzt und von Ihnen über die Cookie-Einstellungen aktiviert wurde, nutzen wir Google Analytics 4 zur statistischen Analyse der Website-Nutzung.
Anbieter ist grundsätzlich:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics ermöglicht uns unter anderem die Analyse von Seitenaufrufen, Sitzungen, verwendeten Geräten, Browsern und Interaktionen mit unserer Website. Dabei können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

11. Google Ads und Conversion-Messung
Sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden und Sie eingewilligt haben, können wir Technologien von Google Ads nutzen, um den Erfolg unserer Online-Werbemaßnahmen zu messen. Dabei kann beispielsweise festgestellt werden, ob nach dem Aufruf oder Anklicken einer Werbeanzeige eine bestimmte Aktion auf unserer Website durchgeführt wurde. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

12. Externe Inhalte und Social Media
Unsere Website kann Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken sowie Inhalte oder Funktionen externer Anbieter enthalten. Bei einfachen Links zu sozialen Netzwerken werden grundsätzlich erst dann Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen, wenn Sie den entsprechenden Link aufrufen. Werden externe Inhalte wie Videos, Karten oder Social-Media-Inhalte direkt in unsere Website eingebunden und ist dafür eine Einwilligung erforderlich, werden diese Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Beim Aufruf externer Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

13. Empfänger und Dienstleister
Zur Bereitstellung unserer Website und unserer Dienstleistungen können externe Dienstleister eingesetzt werden.
Dazu können insbesondere gehören:
- Hosting- und IT-Dienstleister;
- Website- und Softwaredienstleister;
- Anbieter von Buchungssystemen;
- ⁠Zahlungsdienstleister;
- Newsletter- und E-Mail-Dienstleister;
- Analyse- und Marketinganbieter;
- Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister;
- sonstige professionelle Dienstleister, soweit deren Einsatz erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder Sie in die Weitergabe eingewilligt haben.
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben verpflichtet.

14. Übermittlung von Daten in Drittländer
Einige von uns eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Besteht für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, kann eine Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen. Andernfalls können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln sowie gegebenenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen eingesetzt werden. Weitere Informationen zu möglichen Drittlandübermittlungen durch Analyse- und Marketingdienste finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.

15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach steuer-, handels- oder buchhaltungsrechtlichen Vorschriften, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert. Anfragedaten werden grundsätzlich nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, soweit sie nicht für ein anschließendes Vertragsverhältnis benötigt werden. Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Newsletterdaten werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung verarbeitet, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Die Datenübertragung über unsere Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt mittels HTTPS/TLS. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der technischen Entwicklung und der bestehenden Risiken regelmäßig überprüft und angepasst.

17. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
-Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO;
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@roc-school.com kontaktieren.

18. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

19. Beschwerderecht
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Die zuständige italienische Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Italien

20. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen grundsätzlich keine ausschließlich automatisierten Entscheidungsverfahren einschließlich Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen. Sollte sich dies zukünftig ändern, werden wir Sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben darüber informieren.

21. Externe Websites
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf externen Websites gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Technologien, unsere Dienstleistungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website unter roc-skischool-kronplatz.com abrufbar.